Amandine

Il est tout à fait possible de retourner tout ou une partie de votre commande. Les modalités et conditions seront différentes, selon les différents cas suivants : Le(s) produit(s) ne me convient/co...

Connectez vous à votre compte client : Me connecterUne fois connecté, aller dans l'onglet : "Mes informations"Puis dans "Changement de mot de passe", inscrivez votre ancien mot de passe, puis votre...

Lorsque vous passez une commande sur notre site Maison Aubertin, il est important de comprendre ce que nous entendons par "jours ouvrés", notamment en ce qui concerne les délais de livraison.Quelle...

Un délai qui dépend du produitLe délai de préparation correspond au temps nécessaire pour que votre commande soit prête à quitter nos entrepôts. Ce délai dépend du type de produit commandé (matelas...

Malheureusement, une fois votre commande passée, il n'est pas possible de la modifier. Cependant, si vous souhaitez l'annuler, même si elle a déjà été expédiée, vous avez toujours cette possibilité...

Ces questions fréquentes sont une section de la catégorie Général de la base de connaissances de votre Centre d’aide. Nous avons créé cette catégorie et quelques sections communes pour vous aider à...

La Maison Senso dispose de plusieurs magasins et showrooms en France.Pour les retrouver 👇 38 - Vaulx-Milieu40 Rue Antoine Condorcet - 38090 Vaulx-Milieu / Obtenir l'itinéraire 69 - Villefranche-sur...

Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition pour régler votre commande :  Par carte bancaire via Axepta Par PayPal  Par virement bancaire En plusieurs fois via Alma (3, 4 ou 10 échéances)...

La Loi AGEC : une loi anti-gaspillage pour une économie circulaire ♻️ Fini le gaspillage et vive l’économie circulaire locale ! Recyclez votre ancienne literie avec La Maison Senso 🌱 Dans le cadre ...

Lorsque vous recevrez un mail de notre part confirmant la réception et la vérification de votre retour dans notre entrepôt, vous serez remboursé dans un délai de 3 à 8 jours. Votre remboursement se...